Technischer Ausfall legt digitale Gesundheitsdienste in Deutschland lahm
Jovan Johann
Technischer Ausfall legt digitale Gesundheitsdienste in Deutschland lahm
Ein technischer Ausfall hat in Deutschland den Zugang zu mehreren digitalen Gesundheitsdiensten beeinträchtigt. Versicherte der AOK und der Barmer konnten in mehreren Regionen ihre Gesundheits-ID nicht nutzen. Betroffen waren auch die Logins für die E-Rezept-App der gematik sowie die elektronische Patientenakte.
Die Probleme begannen beim Gesundheits-ID-Service für AOK-Versicherte. In Hamburg, Hessen, Nordostdeutschland und Sachsen-Anhalt war der Zugang gesperrt. Auch Barmer-Versicherte hatten ähnliche Schwierigkeiten.
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Der Ausfall erstreckte sich auf die E-Rezept-App der gematik, wo Nutzer sich nicht einloggen konnten. Zudem war der Zugang zur elektronischen Patientenakte über die ePA-App unterbrochen. Die Einlösung von E-Rezepten über die elektronische Gesundheitskarte, Ausdrucke oder die PIN-Prüfung per App funktionierte jedoch weiterhin normal.
Bis 14:00 Uhr war die Störung behoben. Sowohl Barmer- als auch AOK-Versicherte konnten ihre Gesundheits-ID-Dienste wieder uneingeschränkt nutzen. Alle betroffenen Systeme nahmen nach der Reparatur den normalen Betrieb auf. Nutzer konnten sich erneut in die E-Rezept-App einloggen und auf ihre elektronischen Patientenakten zugreifen. Die Einlösung bestehender E-Rezepte über alternative Methoden war während des Ausfalls nicht beeinträchtigt.
